Vollgutartikel, die für eine Veranstaltung ausgegeben wurden, können ab dem Veranstaltungstag selbst als Retouren zurückgebucht werden. Vor Beginn der Veranstaltung ist keine Rücknahme möglich.
- Gehen Sie in der seitlichen Veranstaltungsnavigation zu
Bestellung > 
Retouren. - Vor Beginn der Veranstaltung bleibt die Liste leer. Ab dem (ersten) Veranstaltungstag erscheint eine Liste aller ausgegebener Pfandartikel oder Artikel mit Vollgutrücknahme. Vollgutartikel haben die Preisschiene VK, Pfandartikel die Preisschiene RTOU.
- Zurückgenommene Vollgutartikel geben Sie in der zweiten Spalte Neue Retoure ein. Klicken Sie dann in der horizontalen Werkzeugleiste über der Liste auf
Retoure. In der Liste der Retouren reduziert sich der Rest um die zurückgenommene Anzahl der Artikel. Die Anzahl der zurückgenommenen Artikel erscheint in der Spalte Retoure. - Unterhalb der Bestellungen öffnet sich eine neue Retoure. Die Retoure enthält den negativen Verkaufspreis, damit der Betrag in der Rechnung gutgeschrieben wird.
- Ziehen Sie die Retouren und Abrechnungen mit den anderen Bestellungen in den Rechnungsordner, um die Endabrechnung zu erstellen.