Allgemeines
Warum kann ich mich nicht anmelden?
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- Geschrieben von Sabine Bauer
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Hat Ihr Client Verbindung zum Server?
Wenn Sie mit einer Client-Server-Version des Bp Event arbeiten, müssen sowohl der Client (Ihr Arbeitsplatz) als auch der Server angeschaltet sein.
Öffnen Sie Ihren Taskmanager des Servers und prüfen Sie, ob der Bp Event Server läuft.
Stimmt die IP Adresse des Servers noch?
Wenn die IP-Adresse geändert wird, muss die neue Adresse am Client eingegeben werden.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die neue IP Adresse einzutragen.
Info für Netzwerkadministratoren
Stimmen Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) noch?
Wenn Sie für Bp Event Ihr Windowspasswort verwenden, muss dieses bei einer Änderung auch für Bp Event einmalig neu eingegeben werden.
Geben Sie Ihr neues Passwort ein und setzen den Haken bei "Anmeldedaten speichern".
Warum sehe ich kein Startseitenbild und auch kein Bild im Angebot?
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- Geschrieben von Sabine Bauer
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Ist das Programm Quick Time Player installiert?
Ab der Bp Event Version 9.1 wird der Quick Time Player als Hilfsprogramm benötigt, um Bilddateien anzeigen zu lassen.
Installieren Sie Quick Time Player oder aktualisieren Sie Ihren Bp Event auf die neueste Version.
Warum sehe ich bestimmte Datensätze im Info Center nicht?
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- Geschrieben von Sabine Bauer
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Werden andere Datensätze angezeigt?
Um die Übersichtlichkeit des Info Centers zu verbessern, können einzelne Datenquellen ein- und ausgeblendet werden.
Wählen Sie die gewünschten Datenquellen in der horizontalen Werkzeugleiste über dem Kalenderfenster.
Wurde die Info Center Sicht geändert?
Spezielle Einstellungen des Info Centers lassen sich als Sicht speichern, um sie schnell wieder aufrufen zu können.
Rufen Sie die gewünschte Sicht über die Auswahlliste in der horizontalen Werkzeugleiste über dem Kalenderfenster auf.
Wird ein neuer Datensatz nicht angezeigt?
Das Info Center zeigt einen neu angelegten Datensatz Beispiel Termin, Dienst, Veranstaltung etc. nicht an.
Aktualisieren Sie das Info Center in der horizontalen Werkzeugleiste über dem Kalenderfenster.
Warum sehe ich manche Datensätze oder Listen nicht?
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- Geschrieben von Sabine Bauer
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Ist der Datensatz oder die Liste nur für eine bestimmte Person / bestimmte Gruppe sichtbar?
Manche Datensätze (Adressen, Briefe, Termine, Aktivitäten etc.) oder Listen können als vertraulich markiert werden und sind dann nur für den jeweiligen Benutzer / die Gruppe oder den Vertreter sichtbar.
Wenden Sie sich an den Besitzer des Datensatzes oder der Liste.
Sind Sie berechtigt, diese Datensätze oder Listen zu lesen?
Nicht jeder Benutzer hat das Recht, alle Daten anzulegen, zu lesen oder zu bearbeiten.
Lassen Sie sich von Ihrem System Administrator zum Lesen der Datensätze oder Listen berechtigen.
Ist der Datensatz oder die Liste dem Betrieb zugewiesen?
Mit dem Modul Multibetriebe können verschiedene Datensätze (Adressen, Artikel etc.) einem oder mehreren Betrieben zugewiesen werden. Nicht alle Betriebe können somit auf alle Datensätze oder Listen zugreifen, weil diese den einzelnen Betrieben gehören.
Wenden Sich sich an den Besitzer des Datensatzes oder der Liste.